Privacybeleid

Wie zijn wij?

Onze webadres is: https://bonapi.nl, geregistreerd in het Nederlands Handelsregister onder de kvk-nummer: 72556544, met hoofdkantoor op Wattweg 39-41, 3208KH Spijkenisse.

Welke gegevens worden door ons verzameld en waarom?

Commentaren

In geval van een achter gelaten commentaar verzamelen wij de in de formulier ingevulde informatie van de gebruiker zoals de IP-adres en de individuele handtekening van zijn zoekmachine. Deze gegevens zijn voor ons noodzakelijk om eventuele spam te kunnen verifiëren en bestrijden.

Het geanonimiseerde cijferreeks op basis van uw e-mailadres (zogenaamd hash) kan worden doorgestuurd naar het Gravatar service om achter te halen of u deze werkelijk gebruikt. Het Privacybeleid van Gravatar service kunt u hier terug vinden: https://automatic.com/privacy/. Uw avatar (profielfoto/plaatje) zal zichtbaar worden in de context van uw commentaar na dat de commentaar geautoriseerd werd door de beheerders van deze website.

Contactformulier

Wilt u met ons contact opnemen via het contactformulier, dan komt deze in ons email binnen. Om uw formulier te kunnen beantwoorden hebben wij uw naam en e-mailadres nodig. Deze gegevens worden door ons opgeslagen voor een onbepaalde tijd voor klantenservice doeleinden. Echter worden deze gegevens niet gebruikt voor marketingdoeleinde.

Cursusinschrijvingen en gebruik maken van de webshop

Om de aankoop van een cursus of item in ons webshop te realiseren hebben wij een reeks van uw gegevens nodig. Hierdoor maakt onze website gebruik van cookies, om automatisch uw winkelmandje bij te houden en de volgende gegevens te verzamelen:

Bekeken producten en cursussen: deze gegevens gebruiken wij bijvoorbeeld om u de laatst bekeken items te tonen
Lokalisatie, IP-adres en type zoekmachine: deze gegevens gebruiken wij om de btw- en verzendkosten in te schatten
Verzendadres: wij vragen om het verzendadres om een individuele schatting te kunnen wat betreft de btw- en verzendkosten voor u uw bestelling plaatst

Bij het maken van aankopen binnen onze webshop vragen wij om uw persoonlijke gegevens in te vullen zoals: voor- en achternaam, verzend- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsmethode en optioneel, afhankelijk van uw keuze de account gegevens: login en wachtwoord in geval van het aanmaken van een nieuw account; en uw geboortedatum in het geval dat u zich inschrijft voor een cursus.

De bovengenoemde gegevens zullen worden gebruikt voor:

Verzenden van uw account- en bestelling gegevens
Correspondentie betreffende oa.: uw vragen, klachten, reclamaties, retourzendingen enz.
Betalingsprocessen en het tegen gaan van fraude
Aanmaken van een account binnen de webshop
Verbeteren van ons aanbod
Versturen van marketingberichten mocht u daar toestemming voor geven

Wanneer u een account aanmaakt zullen wij de volgende gegevens bewaren: voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zullen door ons worden gebruikt om uw bestellingen te vervullen.

Algemene informatie zullen zolang worden bewaard als wij die voor de bovengenoemde doelen nodig zouden hebben. Wij zijn wettelijk niet verplicht om deze gegevens na deze tijd verder te bewaren. Zo bijvoorbeeld bewaren wij 10 jaar lang de gegevens betreffende uw bestellingen voor belasting- en brekingsdoeleinden. Deze gegevens bevatten uw voor- en achternaam, e-mailadres, geboortedatum- en plaats en adres.

De commentaren en meningen die u kiest te plaatsen worden door ons ook bewaard.

Cookies

Wanneer u een commentaar plaatst op onze website zult u worden gevraagd om uw gegevens op te slaan in cookies, waaronder uw: gebruikersnaam, e-mailadres en website adres. Door hiermee akkoord te gaan worden uw gegevens een jaar lang in cookies bewaard. Dankzij deze optie worden de eventuele commentaren die u in de toekomst zal plaatsen gebruikelijk voor u aangevuld met de opgeslagen gegevens.

Hebt u een account op onze website en logt u zich in, dan maken wij een cookie aan om te controleren of uw browser cookies toelaat. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijder op het moment dat u de browser afsluit.

Tijdens het inloggen maken wij aanvullende cookies aan die wij gebruiken om uw inloggegevens op te slaan en om bepaalde scherm opties voor u toegankelijk te maken. De inlog-cookies worden verwijderd na 2 dagen, en de cookies die wij voor de schermopties gebruiken na een jaar.
Kiest u de optie „onthoud mijn gegevens”, het inloggen wordt dan na 2 weken gedeactiveerd. Logt u zich uit, dan worden uw inlog-cookies verwijderd.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagd zich exact hetzelfde als alsof de bezoeker deze andere heeft website bezocht.

Deze websites kunnen data over u verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als u een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, service voor website analyse dat wordt aangeboden door Google Inc. („Google”). Analytics gebruikt cookies die de analyseprocedure van uw activiteiten op de website mogelijk maken. De door cookies geraadpleegde en bewaarde gegevens betreffen uw gebruik van de website en worden doorgestuurd naar de Google server.
Meer over de data-analyse wijze vindt u in Google Privacybeleid .

Met wie we uw data delen

Uw persoonlijke gegevens worden volgens de overeenkomt in vorm van aangaan en kopen van een van onze cursussen/examen Monteur steigerbouw, gedeeld met onze partners: World Examen en de DNV. De gegevens die wij met de eerder genoemde partijen delen zijn uw: voor- en achternaam, geboortedatum- en plaats.

Hoe lang we uw data bewaren

Wanneer u een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor onbepaalde tijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website en gebruik hebben gemaakt van onze webshop om een on-line cursus monteur steigerbouw aan te schaffen, bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten hebt u over uw data

Als u een account hebt op deze site of hebt u reacties achter gelaten, kunt u verzoeken om een exportbestand van uw persoonlijke data die we van u hebben, inclusief alle data die u ons opgegeven hebt. U kunt ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van u hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiliging doeleinden.

Waar we uw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spam detectie service geleid worden.

In verband met de wettelijk bindende ons overeenkomst met de ondersteuner van de betaalmethode in onze webshop worden uw gegevens gedeeld met onze ondersteuner Mollie BV.

Uw contactgegevens

De contactgegevens die u met ons deelt worden door ons bewaard om uw bestellingen te kunnen realiseren die u binnen onze webshop plaatst. Wij verzamelen uw gegevens met administratiedoeleinden.

Aanvullende informatie

Hoe maken wij uw gegevens veilig?

Om uw gegevens veilig te stellen maken wij op onze website gebruik van de SSL certificaat. Daarnaast maken wij gebruik van twee-factor authenticatie. Alle gegevens die door ons worden bewaard worden gecodeerd en dus beschermd.

Wat zijn de procedures in geval van privacy misbruik?

In geval van misbruik van uw privacy en/of gegevens nemen wij direct contact op met de daarvoor geschikte diensten.